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Le SIPOC décrit un processus en cinq colonnes : fournisseurs, entrées, étapes, sorties, clients. L'ordre de remplissage, un exemple rempli sur la facturation d'interventions et un modèle CSV.
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Les 5 pourquoi remontent d'un problème à sa cause racine par questions successives. La méthode, un exemple rempli sur des commandes expédiées en retard, les erreurs à éviter et un modèle CSV.
Organiser un projet7 min
Les OKR associent un objectif qualitatif à trois à cinq résultats clés chiffrés, suivis chaque trimestre. Origine chez Intel, règles d'écriture, exemple rempli et modèle CSV.
La matrice SWOT croise forces et faiblesses internes avec opportunités et menaces externes. Méthode, un SWOT rempli sur une imprimerie, le SWOT croisé et un modèle CSV.
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La loi de Pareto dit qu'une minorité de causes produit la majorité des effets. Le diagramme de Pareto pas à pas, un exemple rempli sur des réclamations clients, et un modèle CSV.
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Le diagramme d'Ishikawa classe les causes d'un problème en 5M. Méthode pas à pas, un exemple rempli sur une ligne de production, le passage aux causes prouvées et un modèle vierge.
L'analyse PESTEL passe en revue six familles de facteurs externes. Méthode pas à pas, un PESTEL rempli sur la rénovation énergétique, le tri des facteurs et le passage au SWOT.
La matrice d'Ansoff croise produits et marchés pour donner quatre stratégies de croissance. Définitions, niveau de risque, un exemple complet de PME et les erreurs à éviter.
Organiser un projet7 min
La matrice d'Eisenhower classe les tâches en quatre cases selon l'urgence et l'importance. Une semaine de manager triée case par case, les pièges, et la matrice vierge à imprimer en PDF.
La matrice BCG classe les produits selon la croissance du marché et la part de marché relative. Calcul exact des axes, un portefeuille de cinq produits chiffré et les limites.
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Comment fonctionne un kanban d'atelier : flux tiré, cartes de production et de transport, formule du nombre de kanbans avec un calcul chiffré et tableau de lancement.
Organiser un projet10 min
Deux façons de faire un diagramme de Gantt sur Excel, avec les formules exactes, un projet d'exemple daté, les dépendances, les jalons et un modèle gratuit à télécharger.
Organiser un projet10 min
La matrice RACI répartit les rôles d'un projet en quatre lettres. Un exemple rempli sur un vrai projet, la règle du A unique, les contrôles à faire et un modèle Excel gratuit.
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La méthode 5S organise un poste de travail en cinq étapes japonaises. Définitions, traduction française, deux exemples en atelier et au bureau et une grille d'audit notée.
Organiser un projet9 min
Un rétroplanning se construit à rebours, depuis la date butoir. La méthode en six étapes, un exemple complet de séminaire d'entreprise daté en J-n, et un modèle Excel gratuit.
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Le PDCA, ou roue de Deming, structure l'amélioration continue en quatre étapes. Définition, origine, un cycle complet sur un problème de retards, la cale et le PDSA.
